FAQ

Allgemeine Fragen

Nutzung und Nutzererfahrung

Ab welchem Alter kann man spielen?

Unsere Lösungen sind ab 3 Jahren zugänglich! Es gibt kein Höchstalter, es ist für alle gedacht (abhängig von den Altersgrenzen, die vom Raum festgelegt werden).

Kann man mit Schuhen oder Socken klettern?

Selbstverständlich ist das möglich! Ihre Besucher können auch ohne Hausschuhe klettern. Die Steckdosen erkennen sogar besser!

Müssen Bergsteiger angeseilt sein?

Sofern Sie unsere Steckdosen nicht auf der Höhe verwenden möchten, ist dies nicht erforderlich. Alle unsere Lösungen sind nicht höher als 3,50m.

Wie hoch ist das Niveau, das zum Klettern erforderlich ist?

Unsere Lösungen sind für alle gedacht! Auf dem Gaming Board und dem EduClimb können Sie das Niveau Ihrer Wahl wählen. Sowohl kleine als auch große Kinder können sich hier gegenseitig herausfordern.

Brauche ich einen Teppich?

Ja, das ist erforderlich. Wenn Sie keine haben, können wir Ihnen eine besorgen.

Brauche ich Personal, um die Spieler zu betreuen?

Alle Lösungen funktionieren völlig unabhängig. Wenn eine Anseilung erforderlich ist, muss dies von einem zugelassenen Mitarbeiter durchgeführt werden.

Installation und technische Voraussetzungen

Wie funktionieren Ihre Steckdosen?

Unsere taktilen und beleuchteten Steckdosen sind einzigartig. Eine leichte Berührung genügt, um erkannt zu werden. Auf der Rückseite jeder Steckdose befindet sich eine elektronische Karte, die durch die Wand hindurch mit der Steckdose kommuniziert.

Was brauche ich für eine Wand?

Eine für das Klettern zertifizierte Wand aus nicht leitendem Material ist erforderlich (z.B. Holz mit einer Dicke von 18 mm).

Ich habe bereits eine Wand, kann ich sie darauf stellen?

Unsere Steckdosen haben ein universelles Design, so dass sie an den meisten Wänden angebracht werden können! Lesen Sie die nächste Frage, um die Voraussetzungen zu erfahren.

Was brauche ich, damit die Lösung bei mir funktioniert?

Sie benötigen Folgendes:

Eine Kletterwand (nicht leitendes Material – maximal 25 mm dick)
Ein Raum von mindestens 60 cm hinter der Wand mit Zugang
Ein Ort, der nicht dem direkten Sonnenlicht ausgesetzt ist.
Eine 220V/10A Steckdose (klassische Steckdose)
Für das Gaming Board und das EduClimb: eine kabelgebundene Internetverbindung

Ist es einfach zu installieren?

Ja, Sie haben sogar die Möglichkeit, es selbst zu tun! Jede Lösung wird mit einem Handbuch geliefert, das Ihnen die notwendigen Schritte erläutert.

Wir können es auch für Sie installieren.

Können Sie mir helfen, Ihre Lösungen zu integrieren?

Selbstverständlich! Wir können Sie beraten, wo und wie Sie es am besten anbieten können.

Wie lange dauert die Installation?

Durchschnittlich 1 bis 3 Tage je nach Größe des Projekts.

Wie viel Fläche benötige ich?

Dieser Bedarf wird je nach Lösung variieren:

Wandfläche :

FUN: Das hängt von der Größe des Projekts ab.
FUN+: Von 9m² bis 15m².
Gaming Board & Educlimb: Von 7m² bis 18m² an der Wand

Bodenfläche :

Gaming Board & Educlimb: Von 15m² bis 23m² Bodenfläche

Brauche ich viel Höhe?

Nicht unbedingt! Wir können Lösungen ab einer Höhe von 2,50 m anbieten (2,40 m Wand und 10 cm Teppich).

Funktioniert es im Freien?

Ja, wir haben auch Outdoor-Versionen. Diese müssen jedoch unter einem dauerhaften Schutzdach installiert werden.

Kauf, Lieferung und Garantien

Muss ich eine monatliche/jährliche Lizenz bezahlen?

Für die Produkte FUN und FUN+ ist keine Lizenz erforderlich.

Nur das Gaming Board und EduClimb werden mit Jahreslizenzen angeboten.

Was sind die Vorteile von Lizenzen?

Die Lizenzen bieten mehrere Vorteile:

Zugang zum vollständigen Spielekatalog, Weiterentwicklung der Funktionen
Zugang zu Nutzungsstatistiken und Online-Einstellungen
Ein Schulungsprogramm (Nutzung und Wartung)
Fernüberwachung, um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
Online-Kundendienst für Fernwartungen

Wie läuft die Wartung/Instandhaltung ab?

Die gute Nachricht ist, dass der Wartungsaufwand sehr gering ist. Sie erhalten ein Dokument, in dem die richtigen Maßnahmen beschrieben sind.

Was ist die Garantie?

Es gibt eine zweijährige Garantie.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sie können bereits nach 3 Wochen beliefert werden, je nach Lagerbestand! Wenn Sie eine Struktur wünschen, beträgt das Minimum 9 Wochen.

Sind diese Steckdosen Made in France?

Ja, unsere Aufnahmen werden von VOLX an unserem Standort in der Region Lyon gemacht.

Haben Sie Leasinglösungen für Zahlungen?

Ja, Sie können sich für eine Leasinglösung mit einer Laufzeit von 18 bis 60 Monaten und einer Kaufoption entscheiden.

Produkte

FUN

Wozu dient es?

Die FUN-Griffe ermöglichen es, das Klettern in einem spielerischen Rahmen zu entdecken. Kletteranfänger werden durch die Interaktivität in den Bann gezogen und können ihre Höhenangst vergessen!

Wie funktioniert das?

Es gibt 4 verschiedene Szenarien. Ein Szenario wird bei der Bestellung vorab ausgewählt. Nach jeder Berührung wird die Aufnahme innerhalb eines von Ihnen festgelegten Zeitraums zurückgesetzt.

Wie berechne ich die Anzahl der benötigten Aufnahmen?

Um diese Aktivität für alle zugänglich zu machen, gehen Sie von 3 Aufnahmen pro m² Wand aus.

Gibt es Mengenrabatte?

In der Tat! Die Mindestbestellmenge beträgt 30 Aufnahmen.

Hier sind die Rabatte:

+100 Aufnahmen = 5%.
+300 Aufnahmen = 10%
+500 Aufnahmen = 12%

FUN+

Wozu dient es?

Der FUN+ ist ein interaktives Klettersystem, das Minispiele ermöglicht.

Sie können verschiedene Spiele zu verschiedenen Zeiten anbieten, um die Erfahrung Ihrer Besucher zu erneuern.

Das Set enthält 30 interaktive Steckdosen, einen Punktezähler, einen Timer, ein Audiomodul und ein Spiel.

Wie funktioniert das?

Es ist ganz einfach! Ein Druck auf den Startknopf genügt, um das Minispiel zu starten.

Was ist der Unterschied zu FUN?

Die Erfahrung ist viel gamifizierter und immersiver. Die Minispiele sind anspruchsvoller und es ist möglich, sich durch Zeit und Punkte herauszufordern.

Welche Art von Spielen haben Sie?

Unsere Spiele basieren auf Beobachtung, Schnelligkeit und Überlegung.

Wie viele Spiele haben Sie?

Derzeit haben wir 7! Neue Spiele werden in Kürze folgen, bitte haben Sie etwas Geduld.

Wie lange dauert ein Spiel?

Die Dauer beträgt 1 Minute. Wir können diese Zeit nach Ihren Wünschen ändern.

Wie wechselt man das Spiel?

Um das Spiel zu wechseln, folgen Sie einfach dem Tutorial hier. Der Wechsel ist nur durch das Personal des Saals möglich und dauert ca. 5 Minuten (ein Gang hinter die Wand ist erforderlich).

Kann man mit mehreren Personen spielen?

In der Tat! Sie können zusammen spielen und kooperieren, wir haben auch ein Spiel, in dem Sie gegeneinander spielen können.

Können Sie mehr Buchungen hinzufügen?

Der Höchstwert für dieses Produkt beträgt 30 Aufnahmen. Zögern Sie nicht, die Bereiche von FUN+ mit mehreren Sätzen zu multiplizieren!

GAMING BOARD

Wozu dient es?

Dies ist eine kompakte Kletterwand, an der man Spiele spielen kann. Mit taktilen und beleuchteten Griffen kann jeder von 3 bis 99 Jahren Spaß haben!

Kompatibel mit bestehenden Kletterwänden.

Wie funktioniert das?

Mit Hilfe der vier Anschlüsse an der Seite kann der Spieler sein Spiel, sein Niveau und seinen Modus auswählen und das Spiel selbständig starten.

Welchen Wettbewerbsvorteil bringt dies?

Diese einzigartige Lösung bietet mehrere Vorteile:

Diversifizierung des Angebots
Eine einzigartige Technologie, die alle Altersgruppen anspricht
Eine kompakte Aktivität ohne Stab
Entwicklung der Funktionalität im Laufe der Zeit

Wie viele Spiele haben Sie?

Wir haben einen wachsenden Katalog von 12 Spielen, und jedes Jahr werden neue Spiele entwickelt.

Wie lange dauert ein Spiel?

Auf einem Standard Gaming Board dauert eine Partie 1 Minute, auf einem XL 1 Minute 30 Minuten.

Sie können dies entsprechend Ihrer Nutzung ändern.

Kann man mit mehreren Personen spielen?

In der Tat! Mit unseren Modi COOP und VERSUS können Sie zusammen spielen oder sich gegenseitig herausfordern! Es können bis zu 4 Spieler spielen.

EDUCLIMB

Wozu dient es?

Die EduClimb ist eine kompakte Kletterwand mit interaktiven Bouldern auf vier Ebenen. Sie haben so viele Boulder wie Sie wollen auf 9m² bis 15m² Kletterfläche.

Wie funktioniert das?

Die 4 Griffe an der Seite entsprechen einem Niveau. Drücken Sie z.B. dreimal auf den Griff „Leicht“, um den dritten Boulder der Serie LEICHT zu klettern.

Was sind die Blockstufen?

Leicht, Mittel, Schwer, Extrem.

Wie viele Blöcke stehen zur Verfügung?

Sie sind der Chef! Wir bieten 40 voraufgezeichnete Blöcke an, aber Sie können so viele hinzufügen, wie Sie möchten.

Kann ich die Strecken erstellen oder ändern?

Ja, es gibt zwei Möglichkeiten:

Dank der berührungsempfindlichen Steckdosen brauchen Sie nur zweimal auf die Steckdosen zu tippen, die Sie ein- oder ausschalten möchten.
Auf dem mitgelieferten Tablet: Einfaches Hinzufügen und Bearbeiten.